Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 18/05/2026

Merci de magasiner chez Service Plus L.B inc. Voici les informations concernant nos délais, frais et conditions d’expédition.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Des délais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer si certains articles sont temporairement en rupture de stock.

Les commandes ne sont pas expédiées les fins de semaine ni les jours fériés. En période de fort volume, le traitement peut prendre un délai supplémentaire.

2. Zones de livraison

Nous expédions actuellement vers :

• Canada

Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter à : servicepluslb@gmail.com

3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon votre emplacement :

• Québec : 1 à 3 jours ouvrables
• Canada : 2 à 7 jours ouvrables

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions externes.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés à la caisse selon :

• la destination ;
• le poids du colis ;
• le mode de livraison choisi.

Nous offrons :

• Livraison gratuite sur les commandes de plus de 89,95$ 
  OU
• Tarif fixe de 12.00$.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi permettant de suivre la livraison de votre colis.

6. Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• les transporteurs ;
• les conditions météorologiques ;
• les grèves ;
• les douanes ou autres circonstances hors de notre contrôle.

Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à servicepluslb@gmail.com dans un délai de 7 jours après la date prévue de livraison.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des colis retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une réexpédition.

8. Taxes et douanes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes ou frais d’importation imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

9. Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande :

• Boutique : Service Plus L.B 
• Courriel : servicepluslb@gmail.com
• Téléphone : 819-345-5287